Printemps Nancy

"Certaines conseillères passent plus de temps sur leur portable que de s’occuper de la clientèle! À Nancy c’est une catastrophe ce magasin! Pas de salutations à part sur certains stands! Je préfère faire mes achats au Printemps de Paris qui est tellement plus chaleureux!"

"Très bon accueil, personnel respectueux et à l'écoute. Mention spéciale à Ismaël qui m'a dirigé vers le corner Ralph Lauren 😌"

"Visite des plus agréables qui a pris le temps de me trouver un jean et une veste alors que je suis compliquer. Aller voir Fabienne de urban vous serez très bien servi"

"Bon magasin avec des vendeuses agréables ,un long choix de montres . Je recommande."

"Très bon accueil et grand professionnalisme au stand Dinh Van avec Justina et ses collègues."

"Très bon accueil au Printemps de Nancy par Ismael. Toujours souriant et à l’écoute, il a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un vendeur agréable et compétent qui donne envie de revenir !"

"J’effectue régulièrement et depuis très très longtemps des achats au magasin Printemps . L’ensemble du personnel est agréable et disponible . Une mention , hier , toute particulière pour Laura à la maroquinerie pour ses conseils , sa gentillesse et son efficacité ."

"Toujours un accueil des plus professionnel, quelque soit le stand. Mention spéciale pour les conseils avisés aux rayons vaisselle et linge de maison et pour l'efficacité et la sympathie du service client (merci Loubna ;-)"

"Un grand merci à Ismaël pour son super accompagnement au Printemps Nancy. Avec son sens du style et ses conseils pointus, j’ai trouvé la veste Detroit Carhartt idéale. Un vrai mélange d’élégance et de street chic, exactement ce qu’il me fallait"

"Dispose d un excellent corner spécialisé dans les pâtisseries ( choux) Gros point négatif : pas de toilettes. Quant à la jeune employée du stand Caroll, peu empressée lors de l achat de mes articles, encore moins avenante lorsque j ai voulu échanger l un des articles défectueux dans le délai imparti, contrairement à ce qu elle a prétendu, elle n a jamais vu sa Responsable lorsque je patientais dans l attente de son retour."

"Bel endroit propre accueillant. Le personnel était agréable sympa et surtout très disponible. Ensuite je suis allée à la FNAC personnel gentil agréable quand au lieu propre mais un peu bruyant."

"Un bon shopping pour nous ce jour , mon fils a été parfaitement conseillé, guidé avec pertinence, dans l’acquisition d’un costume et d’un trench, pour un 1er job, belle qualité et coupe adaptée ! Balibaris et son équipe du Printemps Nancy nous a séduit ce jour. Un grand merci à eux 2 et à Chemsa pour l’encaissement ! Bonus : une des 2 retouches a été offerte grâce au paiement avec la carte Printemps. ."

"Mon expérience s’est très bien passée, le service est sérieux et de qualité. Les vendeurs sont vraiment super, accueillants et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Je tiens à remercier Marie-Hélène, vendeuse chez Gérard Darel, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su parfaitement me conseiller, avec beaucoup de patience et de goût. Une expérience shopping très agréable grâce à son sens du service et son expertise. Je recommande vivement !"

"J’adore Le Printemps et tout particulièrement le Printemps Nancy où tout le monde est très accueillant. Un Bonjour et Au revoir par les vendeuses qui se trouvent près des portes d’entrées. Très agréable ! J’ai fait des achats chez Jonak et Sandro où j’ai été parfaitement bien conseillée particulièrement au rayon chaussures où le jeune homme a pris du temps pour m’aider à me décider sur des chaussures « rouges ». J’aime la marque Clarins où j’ai aussi été bien conseillée pour une huile à lèvres. Avec toujours les petits échantillons déposés dans le sac. Super ! Merci le Printemps Nancy pour ces moments agréables !"

"Quelle chance de rencontrer Jenny à l’espace Bash du Printemps Nancy. Je cherche un cadeau pour mon épouse, mais que choisir. J’arrive chez Bash et la responsable de la boutique avec ses conseils, sa bienveillance, son professionnalisme et surtout sa connaissance de ses produits m’ont permis de ne pas me tromper et de trouver des tenues qui ont enchantées mon épouse."

"Accueil chaleureux et souriant de Loubna aux rayons maillots de bain! Elle m’a déniché la perle rare à 18h55! Je recommande merci à elle!"

"Merci à Chrystel de son accueil bienveillant et de ses recherches qui l ont tout à fait rassurée au sujet d un envoi de ticket de caisse qui ne me concernait pas pour un achat non effectué Gérard Darel"

"J’ai acheté un ensemble Lacoste chez Printemps. Lors de l’achat, la vendeuse a été très agréable, rien à dire à ce moment-là. Mais tout a changé lorsque je suis revenu à cause d’un défaut sur l’article. La même vendeuse, pourtant très gentille au départ, s’est montrée sèche, désagréable et hautaine. Aucun professionnalisme, aucun effort pour comprendre la situation, et surtout aucune solution proposée. Je suis reparti avec un article défectueux et un profond sentiment de mépris. Je trouve cela inacceptable, surtout dans un corner Lacoste d’un magasin aussi réputé que Printemps. Ce genre de comportement ne reflète ni l’image de la marque Lacoste, ni celle du Printemps. Je ne compte pas en rester là."

"Un grand merci à Mia du rayon lingerie pour sa gentillesse, sa patience, son efficacité et son professionnalisme ! Surtout ne changez rien !"

"J’ai effectué un retour en magasin pour la première fois (je commande d’habitude en ligne) et j’étais un peu stressée par la démarche. Mais tout s’est très bien passé grâce au professionnalisme de Lubna, qui a su me rassurer et gérer le remboursement rapidement. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité !!"

"Je viens de faire mes achats au rayon lingerie. Quel plaisir d’avoir été accueilli et servi par Anaëlle. Souriante, très professionnelle, patiente et super conseillère. Bravo à elle , un excellent moment pour nous. Pour info , toute notre famille est dans le commerce , nous savons reconnaître les personnes de qualité et c’est très rare….."

"Très bon accueil de toute l’équipe du service clients qui m’a donné les infos nécessaires sur le programme fidélité avec beaucoup de sourire et de gentillesse."

"Une expérience à 4 étoiles car j’ai acheté une carte cadeau pour un ami. Au moment du paiement, la carte n’a pas fonctionné et j’ai dû appeler moi même le SAV le soir même. Un remerciement spécial pour Lubna qui a su nous fournir une solution rapidement et qui a donc fait remonter la note :)"

"Céline m'a vendu une lampe berger aujourd'hui. J'étais tentée depuis longtemps et grâce à ses bons conseils et à sa gentillesse, je me suis enfin décidée. Merci beaucoup, je suis ravie !!! Juliette Tilliez"

"Je recherchais un article de la marque Ami Paris pour ma femme, mais on m’a expliqué que la marque n’était pas encore présente à Nancy. Cependant, au service client j’ai eu un très bel accueil de Lubna qui m’a expliqué les différentes solutions possibles et, m’a également expliqué les bénéfices de la création d’un compte de fidélité au sein de votre magasin. Merci pour son temps précieux et, des 20€ de crédit dont je vais pouvoir profiter grâce à elle."

"Très joli magasin Ba&sh, où l’on trouve des merveilles 🤩. Boutique avec un cheminement fluide et super propre. La responsable est super accessible, offre de très bons conseils et est une personne agréable et souriante 😃. Les vêtements sont originaux et bien choisis. Je recommande ++++++"

"Un grand merci à Justine, une conseillère blonde adorable et ultra professionnelle ! Elle m’a très très bien renseigné, avec précision et le sourire, malgré le fait que j’étais un peu pressé ce jour-là. Je n’ai pas finalisé mon achat sur le moment, mais je reviendrai sans aucune hésitation grâce à la qualité de son accueil. Une vraie perle ! 👏✨"

"Un grand merci à Lubna, la vendeuse en charge du click and collect ! Elle a été d’une gentillesse et d’une bienveillance remarquables. Très avenante, souriante et efficace, elle a vraiment rendu mon passage en magasin agréable. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi chaleureux et professionnel. Merci encore !"

"Très satisfaite de mon achat ! L’équipe est super. Eloise est une vendeuse sérieuse de bon conseil et souriante je recommande!"

"Je n'étais pas convaincu du cadeau que j'avais choisi pour madame. Je suis donc retourné au Printemps pour procéder à un échange. Lubna m'a accueilli, elle m'a posé quelques questions de façon naturelle, avec le sourire et a tout de suite trouvé ce qu'il me fallait ! Merci Printemps, merci Lubna."

"Super expérience avec Eloïse qui m’a conseillée sur une ceinture pour l’anniversaire d’une amie, je ne savais pas quoi choisir! Je reviendrais avec plaisir!"

"J’ai été encaissé par 2 jeunes filles Anissa et Éloïse pour un achat effectué chez Morgane, j’y avais été reçu par une très gentille jeune fille à qui je m’étais adressée pensant qu’elle faisait partie de cette espace, il s’est avérée que non … tous les 3 elles ont su se débrouiller pour me renseigner …en effet la promo ne leur avait pas été expliqué … elles ont été très réactives et professionnelles en s’excusant dans un premier temps du désagrément et trouvant la solution très rapidement … Eloise m’a même proposée de faire une carte de fidélité qui sera créditée de 20€ dès le lendemain suite à l’envoie d’un sms. Je suis ravie de mes achats et de l’accueil que j’ai reçu par ces trois jeunes filles qui ont tout pour faire du commerce, aimables , souriantes et de très bons conseils."

"Merci à Lubna pour son professionnalisme et sa bienveillance envers moi en tant que cliente tout fraîchement diplômée Je n’étais pas au courant pour la mention trop bien, et grâce à elle j’ai pu en profiter ! Merci au service clientèle !"

"Un rayon chaussures au sein duquel il faut se débrouiller . Le vendeur m’a posé les 2 boîtes de chaussures à essayer près de moi au sol et il est parti . C’est donc à moi d’ouvrir les boites, de retirer les chaussures du papier d’emballage, de remettre les lacets correctement (ils sont toujours présentés lacets dedans) et d’essayer seul devant le miroir, je tiens à préciser que c’était un matin et qu’il n’y avait personne d’autre au rayon !!!! Après démontage et essayage des chaussures, le vendeur est venu me voir après que je sois allé lui montrer ….sinon je me débrouillais pour tout J’en ai pris une des 2 paires car je suis honnête mais je n’y remettrai plus les pieds car si on va dans des magasins c’est justement pour être aidé et servi (dans le terme le plus simple et respectueux de « servi ») j’aurais pu faire la photo du produit et aller les commander sur Internet, mais désormais c’est ce que je ferai Moins de vendeur, et beaucoup moins de monde dans ce magasin …. on comprend pourquoi vu le désintérêt des vendeurs (je vais faire court sur la vendeuse Boss qui n’est pas plus agréable ni au service du client que son collègue des chaussures) Magasin qui fermera comme d’autres si la direction et les salariés ne savent pas pourquoi des consommateurs y viennent encore"

"Super expérience, votre nouveau stagiaire est super ! Ce fut un immense plaisir, d’avoir eu à faire à ce jeune homme à l’écoute et de très bon conseil, merci, ma famille a adoré la chemise calvin klein pour le mariage de ma belle-sœur !"

"Je suis allée chez Printemps pour acheter une pochette cadeau pour ma maman, et j’ai été très bien accueillie par Lucas. Il a été extrêmement gentil, à l’écoute et très professionnel. Merci encore à lui pour son aide et sa gentillesse, c’est agréable de tomber sur des personnes aussi impliquées et bienveillantes."

"J’ai récemment acheté des sandales et j’ai eu besoin d’aide concernant mon achat. Lubna du service client a été exceptionnelle ! Elle a été très réactive, professionnelle et vraiment à l’écoute. Grâce à elle, tout s’est très bien passé. Un grand merci pour son efficacité et sa gentillesse !"

"Superbe expérience avec Marlène, très bonne conseillère qui connaît son métier et son domaine. Très douce et souriante. Merci !"

"ENCELLE Sandrine a été adorable et super gentille avec nous ! Une très bonne vendeuse qui s’est donner des bons conseils et répondre à nos attentes ! Très souriante et très gentille ! Je la remercie !"

"Bien accueilli par Lucas, avenant et souriant. Je suis venu pour chercher des Birkenstock, Lucas a été de bon conseil et m’a aidé à trouver la paire qu’il me fallait ! Ses explications sur les différentes semelles des paires m’ont été utiles pour me sentir à l’aise et faire mon choix ! Merci"

"Je me suis rendue au rayon homme Tommy Hilfiger et je suis tombée sur une charmante personne ( Christelle ) . Un plaisir d’avoir été servie par cette vendeuse . Le sourire et la bienveillance au rendez-vous et ça fait plaisir d’avoir des personnes comme cela ."

"Je tiens à souligner l’efficacité de deux vendeurs du rayon hommes où je suis allé aujourd’hui au Printemps de Nancy! Lucas et Senem…. J’espère ne pas écorcher leur nom. D’excellents conseils vestimentaires, de bons goûts! Merci pour leur aide précieuse et leur gentillesse."

"Nous avons été conseillé par la vendeuse Natacha qui a été de très bons conseils pour l’achat de chemises pour homme ! Elle nous a appris beaucoup de choses, et a été d’une très grande gentillesse merci encore ! On reviendra !"

"Une mention particulière pour Marie - Laure , conseillère beauté chez Dior . Un accueil chaleureux , des conseils adaptés et bcp de plaisir à renseigner ses client(e)s . Une bienveillance qui donne envie de réveil !"

"Très ravie de mon achat ! (pour un cadeau d’anniversaire mont blanc) J’ai eu beaucoup de chance de tombé enfin sur une charmante vendeuse accueillante (Justina) qui m’avais gentiment renseigné deux jours au paravant a très vite pour un nouvel achat ! Belle continuation à vous 🥰✨❤️"

"Super accueil et conseil. J’étais au rayon foulards, la conseillère était très agréable et sa collègue également. Merci pour cette expérience !"

"après avoir passé commande la bas pour mes cadeaux de noël je pensais avoir un service au top. Rien de cela, les cadeaux/ choses que j’ai acheté sont dans un état déplorable. Comme si j’avais acheté sur vinted. Il y a eu erreur dans ma commande donc pas sûr que je l’ai pour les fêtes.. Fin bref à fuir. Seul les employés sont arrangeant et sympathique."

"Magasin assez grand qui propose de nombreux choix de vêtements ( homme , femme et enfants). Peut être un peu cher..Le gros avantage c'est que tout est concentré dans un seul et même magasin et il est inutile de courir les différents magasins. Enseigne propre et personnel professionnel. Je recommande vivement cette enseigne."