MINISO La Défense

"Boutique sympathique avec un personnel au top en particulier l’agent de sécurité qui était super sympas et très accueillant. Je reviendrai…"

"Plutôt sympa mais dommage que l'autre a fermé :("

"Aujourd’hui, j’ai vécu une mauvaise expérience dans la boutique Miniso à La Défense. Mon fils a choisi un petit jeu, une voiture, dont le prix était clairement affiché à 11,90 €. Mais une fois arrivée à la caisse, la vendeuse m’annonce 12,90 €. Je lui dis calmement que le prix affiché est de 11,90 €, et là, au lieu de vérifier ou de m’écouter, elle répond sèchement : Non, il y a différents modèles. Pourtant, c’est faux. Il n’y avait que deux ou trois modèles différents, mais tous rangés ensemble avec le même prix affiché. J’ai insisté en lui expliquant qu’il n’y avait aucune distinction de prix, et que toutes les voitures étaient dans le même bac avec l’étiquette à 11,90 €. Comme elle ne voulait rien entendre, je lui ai dit que j’allais vérifier par moi-même. Je suis retournée dans le rayon, j’ai pris une photo de l’étiquette, et je la lui ai montrée. Là, elle a accepté, mais sans excuses, et toujours avec un ton désagréable et froid, comme si je l’avais dérangée. Ce genre de comportement n’est pas normal. Quand un client remarque une erreur, on attend du respect, de l’écoute, et un minimum de courtoisie. J’étais polie et calme, mais je suis sortie du magasin avec un sentiment d’humiliation, comme si on m’avait fait passer pour une menteuse. Ce n’est pas acceptable."

"Experience d'achat gâchée par le vigile agressif et infantilisant dès l'entrée... Par 33°C dehors et 1 heure 30 de transports à venir, je voulais acheter un mini ventilateur pour me rafraîchir à l'entrée du magasin. Le vigile m'a agressée parce que j'avais une boisson fraîche à la main (canette ouverte presque finie) que j'ai dû finir avant d'entrer dans le magasin... Il a continué à m'invectiver que les boissons sont interdites dans le magasin durant les 5 minutes (maximum) que j'ai passé dans le magasin... Je suis une adulte et je ne risque pas de renverser ma boisson dans le magasin..."

"Étant allé dans la boutique pour acheter une peluche My Melody en cadeau, j’en ai profité pour chercher d’autres articles. Je n’ai malheureusement pas trouvé grand-chose, la boutique étant assez petite. Cependant, le personnel était bienveillant, à l’écoute et sympathique pour me conseiller"

"je viens ce matin d'aller au magasin Miniso et je n'ai pas été déçue . La cassiere est très sympa et m'a bien renseigné . Les articles sont abordables. Le magasin est un peu petit ."

"j’étais outrée de voir une jeune fille se faire renvoyer en pleure de la boutique ! quelque soit le contexte personne ne mérite d’être licencié devant des clients ! HONTE À VOUS"

"Le magasin miniso très accueillant est très bien situé La Défense"

"J'ai acheté une boisson à 3€, la liste d'ingrédients mentionnait qu'il s'agissait d'une boisson sucrée et aromatisée, au final c'était que de l'eau..."

"Je suis allé chez Miniso à La Défense avec ma femme le 13 janvier 2025 à 16h, et notre expérience a été très désagréable. Dès notre entrée dans le magasin, le vigile, un homme noir, a commencé à nous suivre de manière insistante, alors que nous n’avions absolument rien fait de suspect. Nous étions simplement là pour regarder des articles et peut-être acheter quelques jouets pour enfants, mais il semblait nous soupçonner sans raison valable. Il nous regardait constamment d’une manière très bizarre, ce qui a rendu notre visite extrêmement inconfortable. Nous n’avons jamais eu l’intention de voler quoi que ce soit, encore moins dans un magasin de jouets. Cette attitude était non seulement injustifiée mais aussi très intrusive. Nous nous sommes sentis humiliés et traités comme des criminels sans raison. Cette expérience a vraiment gâché notre journée, et je ne recommanderai certainement pas ce magasin à quiconque, tant que ce genre de comportement persiste. Il est inacceptable de traiter les clients de cette manière."

"Très bon magasin ! Mais les caissières sont sacrément aigries"

"Lieu très chaleureux, mais j’ai vraiment eu l’impression de déranger les vendeuses qui nous ont à peine répondues lorsqu’on s’est adressées à elles, pas un sourire ou un bonne soirée ça gâche un peu l’ambiance du magasin, c’est la deuxième fois en à peine 2 semaines - vendredi 3 janvier 19:51 (Miniso à l’intérieur du centre commercial)"

"Management très tendancieux. Préfère donner raison à un harceleur plutôt qu'à de bons éléments. L'équipe fait ce qu'elle peut. Courage les filles."

"super ! vendeuses très agréables et positives qui m’ont beaucoup aidé à trouver ce que je cherchais"

"J’ai récemment visité la boutique MINISO située dans la galerie commerciale de la Gare RER La Défense, et j’ai été extrêmement satisfait de mon expérience. La boutique offre une large gamme de produits de qualité, et l’ambiance y est agréable. Je tiens particulièrement à remercier Nnole, la caissière, pour son service exceptionnel. Elle a été incroyablement aimable, professionnelle et attentive, rendant mon passage en caisse des plus agréables. Je recommande vivement cette boutique et remercie Nnole pour son excellent travail."

"La boutique est bien organisée et propose une super sélection de produits à des prix abordables. Mention spéciale à la caissière N’nole qui a été incroyablement gentille et serviable. Son sourire et son efficacité ont rendu mon expérience encore meilleure. Merci à elle !"

"J'ai été charmée par mon expérience chez Miniso. L'accueil y est des plus agréables, et je tiens particulièrement à souligner la courtoisie exemplaire des vendeuses. Mention spéciale à la jeune femme qui officiait à la caisse, dont le sourire et l'amabilité m'ont grandement plu. Une visite fort plaisante dans ce lieu où l'on se sent véritablement considéré."

"L'attitude des vendeuses en rayons est détestables. Font la gueule obstrue le passage, empêchant l'accès aux rayons, ne servent a rien car occupé avec la marchandise mais s'etalent et vous rentrent de dans. Changez de metier"

"J’ai jamais vu des responsables traité aussi mal des employés!! Je viens de voir une employée se faire licencié sous mes yeux pour aucune raison!! Au vu des avis sur internet des anciens employés de Miniso. Cette entreprise n’est qu’une facade et n’est en rien mignonne!!! Surmenage, pression psychologique, harcèlement, licenciements abusifs. Je vais faire une signalement à l’inspection du travail!! Des responsables mal éduqués!!!"

"Alors c'est le magasin par excellence où on a besoin de rien mais on ressort avec un truc. Plein de choses mignonnes sont tentantes. Staff gentil et bienveillant. Autant vigil est à blâmer. Lui rappeler que toutes les discriminations, excès de suspicions, flicage sont interdites quelque soit l'ethnie. Alors que d'autres se servent sans être embêtés... De ce fait, j'irai dans un autre."

"j’adore ce magasin, tout est mignon à l’intérieur! Des peluches de partout! les vendeuses sont accueillantes et souriantes, franchement rien à dire ! J’y repasserai c’est sur <3"

"Tout le monde est super agréable à chacun de mes passages la bas! J'adore cette boutique! Et les commentaires racistes (femme voilée et moitié pays du soleil levant) c'est vraiment irrespectueux! Normal que les vendeuses soient désagréables avec vous, vous le méritez!"

"Il y a beaucoup de choix et c’est très bien"

"Magasin très sympa. Des peluches, des figurines, de la papeteries, de la vaisselles .... Les prix sont corrects. Le seul hic ce sont les vendeurs / vendeuses. Désagréables, pas impliqués, pas polies, des airs blasés...."

"Bonjour Quand vous avez un client en caisse qui est prêt à payer ne le laissez pas partir, mon expérience j’étais en caisse prêt à payer les deux vendeuses en train de s’expliquer comment faire ceci cela sûrement pour la bonne marche de le boutique, mais nous n’avons pas eu à un bonjour, veuillez patienter un instant seulement de l’ignorance envers nous durant une bonne minute Donc j’ai reposé l’article en rayon , sommes partis en repassant devant la caisse avec la même ignorance des deux vendeuses"

"Attention, il y a une caissière brune typée moitié pays du soleil levant, absolument hautaine, froide et impolie. Je refuse d'y retourner."

"Très sympa, mais il n’y a pas beaucoup de produits en boutique. Les choix sont très restreint comparé à d’autres MINISO"

"Super magasin, les prix sont assez élevés mais très bonne ambiance je recommande fortement"

"Présence de vendeuse(s) portant un voile sur la tête, c'est d'un irrespect total. Certains métiers impose certaines tenue, je travail pour ma part en bureau a la défense je ne me vois pas y aller avec un bonnet ou une casquette c'est pareil!"

"Boutique toute mignonne, très bien en attendant le train"

"C'était bien au début.... Vendeuse qui vous dit revenir ett que vous retrouviez en caisse. J'avais 8 figurines à acheter ; le CA sera pour une autre boutique."

"Le magasin est super est bien rangé, les prix sont élevés mais bons si on veut moins cher on peut aller ailleurs. Cependant j’allais rentre tard chez moi et j’ai donc décidé de me prendre des nouilles à la carbonara horrible j’ai pas les mots surtout que elles m’ont donné mal au ventre et envie de vomir pendant toute la nuit donc je ne vous les recommandes pas. Ça serait bien si vous rajouter un peu plus de maquillage."

"Bonjour, J'ai était servi par Farah magasin super kawaï かわいい et vendeuse au top. Je suis reparti avec trop d'articles à mon goût ! 😉"

"Cliente fidèle à cette enseigne, lors de ma dernière visite avec ma petite fille , on a était choquée par la musique très vulgaire et connotation sexuelle , pas du tout adapté au public , passage en caisse déplorable, pas de bonjour merci au revoir . La caissière était occupée à parler avec ses amis . C’est dommage."

"Avec cette vague de froid, j'ai acheté des sweat-shirt manches longues avec ou sans col roulé. Ils sont conçu pour empêcher le froid de s'infiltrer. Magasinbien agencé beaucoup de choix pour s'habiller chaudement. Caisses automatiques faciles à s'en servir."

"Magasin miniso situé près des RER et du métro ligne 1 avec un accès au centre commercial les 4 temps. Boutique kawai avec cadeaux originaux. Licences we bare bear, pompompurin, tout rose bonbon. Petit coin snack japonais. Idéal pour offrir, cadeaux pour petits et grands. Prix intéressants et pas chers sauf les licences. Personnel souriant et agréable"

"Beau magasin très bien achalander on trouve pleines de petites choses utiles mais surtout les figurines les peluches les portes clés etc sont vraiment très beaux c est vrai que le prix n est pas donner mais la qualité est la"

"J'aime bcp cette boutique, je suis contente qu'il y en ait une à la défense ! Plein d'articles mignons, les boissons asiats sont tops !"

"J'aime cette ambiance japonisante. Plein de petites choses originales. Les prix sont élevés par rapport à la qualité. Mais c'est une marque à découvrir."

"Merci beaucoup à la responsable de la boutique ainsi qu'à ses employés, qui sont très agréables, serviables et souriants. Ayant eu une très mauvaise expérience avec le Miniso Montparnasse (d'ailleurs allez lire mon commentaire à 1 étoile, juste pour le fun), c'est très rassurant de voir qu'il existe des gens biens dans d'autres boutiques. Ils m'ont sauvée d'une situation ou j'avais un bon d'avoir de 39 euros, qu'on m'a lâchement refusé au Miniso Montparnasse sans aucun raison valable et beaucoup de condescendance. La responsable et le vendeur de La Défense m'ont prouvé à quel point il était facile de l'utiliser en caisse, et que j'avais raison de m'être indignée à la Gare Montparnasse. 5 étoiles pour vous !"

"Un grand merci à l'équipe de La Défense pour son accueil souriant & chaleureux, son écoute et son aide. Je tiens à remercier en particulier leur responsable Hanen et le vendeur Jérémy qui ont étés de bons conseils et disponibles dans ma recherche d'une peluche. Je reviendrai avec plaisir car mon expérience dans cette boutique s'est démarquée de tous les autres Miniso que j'ai pu visiter sur Paris."

"Un avertissement à partager avec d’autres : Évitez ce magasin à tout prix, car ils ont pratiqué une escroquerie sur moi. J’ai acheté une enceinte à 29,99€ en pensant que c’était une bonne affaire. Avant de payer, j’ai explicitement demandé à la caissière s’il était possible de la retourner et d’obtenir un remboursement si le produit ne fonctionnait pas, car j’avais eu une expérience similaire précédemment. Elle m’a assuré que c’était possible, en me conseillant de conserver le ticket de caisse. Cependant, une fois chez moi, le produit ne m’a pas satisfait, alors j’ai décidé de le retourner le lendemain. À ma grande surprise, on m’a informé que je ne pouvais obtenir qu’un avoir, et quand j’ai expliqué que sa collègue m’avait dit le contraire, le mec m’a répondu de manière désobligeante, en me demandant est-ce que c’était celle qui parle mal français. Cette expérience me laisse perplexe sur la réputation de ce magasin…"

"3 étoiles pour les produits qui sont adorables, Les 2 étoiles c'est pour le vendeur qui m'a foncé dessus pour un tiktok ... Encore si il y avait eu un pardon Bonne journée"

"je ne connais pas son nom mais le vendeur avec des lunettes est tellement gentil et a un sourire magnifique il a ensoleillé ma soirée ☺️"

"Ayant un rdv juste à côté je n y suis rendue par curiosité Je n'ai que bien tristement constater que l affichage des prix sont hors la loi et que par conséquent les ayant pris en photo je les communiquerai à qui de droit car c est le reflet d un manquement également de respect envers les clients"

"Trop contente qu'une boutique Miniso ait ouverte à La Défense !!! Première visite super satisfaisante, pour une boutique plutôt petite il y a quand même beaucoup de choix. J'espère que la boutique s'agrandira encore plus par la suite =)"