Galeries Lafayette Niort

"Vendeuse attentionnée et de bons conseils. Produits de qualité."

"Déçue pas la vendeuse en esthétique, qui donne aucun conseil et très hautaine envers moi Je recherchais un fond de teint adapté à ma peau et quand je lui ai demande conseil elle m’a dit que ce n’était pas pour moi et que je ressemblerais soit à une banane soit à une orange en me disant que la marque était nul (Avril) et m’a dit au revoir sans rien me proposer Je suis donc partie et j’ai trouvé mon bonheur à kiko avec de très bon conseil :)"

"Endroit sympathique mais malheureusement trop vieux, une petite modernisation serait bien venu..."

"Ras, accueil, disponibilité au top. Manquait juste les échantillons pour que cela soit parfait😉"

"Le magasin en déclin. Dommage !"

"Magasin agréable. Beaucoup de choix dans les articles de marque. Les soldes sont vraiment des soldes!!"

"Aujourd'hui aux alentours de 14h aux galeries. Les deux personnes à la caisse se parlent de manière très passive-agressive, et fusillent tous les clients du regard avec l'air de vouloir leur cracher au visage. Oui, la relève est en retard, non ce n'est pas la faute des clients. Je ne demande ni sourire ni rien, juste de ne pas être passive-agressive ni impoli. Si je dérange, je ne viendrais plus."

"Très bon accueil. Dommage qu'il y fasse trop chaud et que les escalators ne fonctionnent pas."

"Froid, prix élevés, que des marques. 140 un j'en on trouve mieux ailleurs"

"Tres bon magasin, on peux trouver de joli gammes de produits"

"Magasin agréable . Personnel à l'écoute je recommande"

"Très beau magasin du centre-ville, avec un personnel disponible et agréable. C'est toujours un plaisir de déambuler dans les rayons avec un grand choix de produits !"

"Super, pleins de vêtements et de marques différentes, bien rangé et caisse rapide"

"Bel accueil. La dame présente à la caisse très accueillante et très professionnelle."

"Un avis pour remercier 10000 fois là meilleure conseillère parfumerie et beauté TIPHANIE la meilleure jamais rencontré elle connaît ses produits à des conseils très pertinents avec un grand sourire Merci Tiphanie pour la personne que vous êtes ! La cliente de la région parisienne de Noël Armelle"

"Mention spéciale à la compétence,la disponibilité et la qualité d'écoute du personnel. Je me rends toujours dans ce magasin avec plaisir."

"Très bon accueil, très belle galerie des employés gentils et à l'écoute."

"Très beau magasin. Le jeune niveau homme est très pro , son naturel et son élégance sont à l'image de ses conseils avertis. Accueil agréable pour l'ensemble du magasin."

"Aucune sécurité ! Mon conjoint et d’autre personnes ce sont fait agresser physiquement dimanche 22 Dècembre et le vigile n’a pas bouger le petit doigt, il a juste regarder la bagarre … Vérifiez votre sécurité. Nous ne venons pas aux galeries pour être déranger et agresser par d’autres clients. De plus, la responsable pas du tout aimable, ni courtoise ni compréhensive ! Inadmissible. Même pas un ‘’toutes nos excuses’’ Étant moi même commerçante , une formation de gestion de conflits et d’amabilité est à prévoir. On ce serait bien passer des 2h au commissariat ou nous avons déposer plainte."

"Beau magasin mais trop cher pour le salarié de base!"

"Sûrement les pires galeries de France ! Niveau maroquinerie, les choix sont très maigres. Les vêtements dans les rayons sont complètement désorganisés pour ne pas dire en vrac. Le maquillage, il n'y a que Guerlain en grande marque et aucun testeur hygiénique. (Je pensais que le COVID nous avait pourtant inculqué des précautions). En parfum, vous ne trouverez aucun Dior ni Channel et un testeur tout les 5 parfums."

"Joli magasin avec un grand choix. Un peu vieillot à l'extérieur dans un très beau centre ville"

"Un personnel exemplaire . Merci à eux . Continuer s'il vous plaît"

"Les galeries ne sont plus ce su elles étaient 45 m pour une carte de fidélité marre d avoir une vendeuse ne sachant pas se servir de l informatique je suis parti car au bout de ce temps toujours pas ....personnel incompétent .....changez de magasin c est mieux ...."

"Première fois que j'y vais et je suis très satisfaite! Une dame m'a super bien conseiller pour les produits skincare et elle était d'une gentillesse. Je reviendrais avec grand plaisir!!"

"Rarement je viens mais cette fois ci j ai franchi la porte. Je me suis fait plaisir grâce aux soldes par la marque jonak. Vendeuses et caissieres souriantes et agréables. Queue importante à la caisse mais avec 4 caisses l attente a ete correcte. Je reviendrai"

"20 min dans le magasin, le vigile présent aujourd’hui ne m’a pas lâché d’une semelle. Il m’a suivi dans tout le magasin à partir du moment où j’ai passé les porte de ce dernier sans aucune raison valable. Faire les soldes en étant suivi n’est pas très agréable. Je reviendrai avec une pancarte « je ne suis pas un voleur ». En bref, une visite très désagréable à cause de ce monsieur. (un sourire n’est pas de refus non plus)"

"Loin d'être le plus grand Galeries Lafayette de France, on y trouve généralement de tout et de toute marques. En période de soldes, une grande majorité d'articles se retrouvent avec de grosses remises qui peuvent valoir le coup. Le magasin est très bien situé."

"C'est toujours agréable d'aller aux Galeries de Niort, on est bien conseillé, le passage en caisse est parfait, amabilité discrète, on se sent considéré quelque soit l'importance de l'achat"

"La visite découverte du centre ville de la ville de Niort était un réel plaisir. Le magasin les galeries Lafayette est bien situé et agréable."

"J’ai demandé précise un produit, la dame a cherché et m’aurait fourni le bon en lisant la teinte. Elle m’a ensuite dit que j’avais une réduction de -25%. Je vais à la caisse. La caissière m’encaisse et je ne vois pas le réduction alors je précise que l’on me l’avait signalé. Elle vérifie et elle me dit que sa collègue s’est trompée. Ceux à quoi elle fait un petit geste avec des produits échantillons. Je lui demande de mettre le ticket de caisse dans le sac. Et Je pars. Arrivée à ma voiture je veux regarder le produit que j’ai acheté et je vois que le ticket de caisse n’a pas été glissé. Et que le produit n’est pas le bon. Je suis arrivée évidemment énervée au vue du prix du produit, j’ai attendu 10 minutes pour être reçue en caisse. La caissière m’a indiqué de me servir dans le rayon pour échanger ce que j’ai fait. Une vendeuse m’arrête et me dit de ne pas me servir comme une « voleuse ». LOL. Je lui dit qu’on m’a indiqué à me servir et que ce matin on m’a vendu un mauvais produit. Elle vient s’occuper de moi en caisse. Me rembourse et me retire tous les échantillons offerts du sac, en disant « bah comme vous avez pas acheté je reprends » Vive galerie Lafayette à Paris. Service client à Niort à revoir."

"Merci à ce grand magasin d'être là, en centre ville. Il offre du choix dans un cadre agréable et clair. Le personnel est au top. Il y a eu des amélioration dans l'agencement des rayons, et au niveau de la circulation dans le magasin, bravo. Et restez à Niort SVP. Ne laissez pas internet et les centres commerciaux vous tuer."

"Pas d'ambiance, pas de musique dans le magasin. C'est dommage! Très peu de personnel, voir qu'une seule personne, à l'heure du déjeuner....."

"Beaucoup de choix en ce qui concerne la maroquinerie. J'ai été agréablement conseillé par une vendeuse qui à été de A à Z disponible et à l'écoute de mes envies. Cela m'a permise d'acheter un sac en bandoulière d'une grande marque à un prix abordable"

"Les conseillères habituelles ne semblaient pas soucieuses de nous conseiller, ni même répondre. Très désagréable. Heureusement 2 jeunes nous ont pris en charge gentillement et se sont rendus disponible. Malgré cela nous avons reposé le produit après avoir attendu longtemps en caisse bien qu’il n’y avait pas de queue."

"Nous avons acheté un parfum dans ces galeries lors d’une visite en décembre. Une heure après l’avoir acheté, nous le déballons et la, surprise, le bouton pression est cassé. Nous remarquons aussi que le parfum à coulé car la colle de l’antivol a fondu sur le flacon… il est donc très collant. Nous nous disons qu’il s’agit sûrement d’un défaut de fabrication ou un problème pendant le transport et décidons de le retourner. La vendeuse à la caisse nous prend de haut et est d’un ton rabaissant et méprisant et nous fait clairement comprendre que l’on ment ! Elle nous dis que nous l’avons sûrement fait tombé et que le bouton s’est cassé ! Le flacon est intacte, encore emballé d’un film protecteur, même le bouton n’est pas fissuré mais elle persiste dans sa conviction qui est pour le coup impossible car il n’y a absolument aucune trace ni rayure sur le flacon. Impossible d’argumenter avec ce genre de personne bornée. Heureusement, une autre vendeuse très gentille a trouvé une solution, en prenant le bouton du flacon testeur… merci à elle mais malheureusement ça ne compense pas le comportement déplorable de l’autre vendeuse."

"Surpris par le personnel qui ne se soucie guère de la clientèle ! Trop occupée à regarder son smartphone au rez-de-chaussée réuni à 3 ...je monte à l étage, pas de grands changements deux vendeuses échangent entre elles ! Je fais un tour dans le magasin et tjrs aucun accueil client ! Quasiment personne ds le magasin... Le personnel n est pas débordé et j ai pu ressortir comme je suis rentré ( comme inaperçu ) les temps changent, le commerce n est plus ce qu il était !"

"Un lieu très agréable où les séances shopping rime avec plaisir !! Des conseillères très souriantes et à l'écoute pour nous accompagner et nous conseiller au mieux dans nos recherches !! ✨ Des vêtements...aux accessoires...en passant par le maquillage...le professionnalisme des conseillères étaient au top !! 🤩"

"Nous sommes enchantés de notre passage aux galeries Lafayette de Niort. Nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse. La personne qui gère le rayon hommes est particulièrement accueillante et prévenante. Merci encore Madame !!🙏"

"J’avais oublié de laisser un avis, mais à Noël, j’avais appelé Les Galeries car il me fallait un calendrier que j’avais promis à une amie, et une vendeuse, dont je ne connais malheureusement pas le nom, m’a proposé gentiment de me le mettre de côté le temps que je vienne le chercher, alors que c’était le dernier et qu’elle aurait pu le laisser en vente sachant la popularité de cet article! Je la remercie mille fois pour sa gentillesse, elle a sauvé le Noël de mon amie! N’hésitez pas à y faire un tour, je n’ai jamais été déçue de l’accueil que j’ai eu."

"Où sont passées les collections haut de gamme et les vendeuses conseillères ? A la place nous trouvons des collections moyenne gamme voire bas de gamme, personne dans les rayons, bref à éviter, aller dans les zones commerciales pour trouver la même chose suffit. Comment se fait-il que Les Galeries Lafayette acceptent que leur image soit à ce point dégradée ?"

"Suite à une mauvaise expérience avec les vigiles quant à leur manque de discrétion et de savoir vivre, suite un l’antivol qui n’avait pas été retiré d’un article que je venais d’acheter, j’ai pu m’entretenir par téléphone avec l’adjoint de direction qui m’a expliqué regretter cette mésaventure et a su me rassurer quand aux valeurs partagées par l’enseigne. Merci pour sa bienveillance"

"Le choc est violent quand la veille nous étions aux galeries Lafayette Paris Haussmann. Petit magasin mal agencé avec des collections étriquées. Accueil médiocre. Conseil inexistant. Personnel désagréable. Éviter"

"Très bien, on trouve toujours son bonheur. Le retour en parfumerie d'une personne en congé maternité l'année passée et réconfortant, professionnelle, souriante et pas avare d'échantillons à vous offrir ce qui vous permet de tester les produits et de revenir les acheter après. 👌😍"

"Quel accueil !!! Certaines vendeuses vous regardent des pieds à la tête et sans aucun sourire elles se reconnaîtront. Et le vigile on n'en parle même pas... Pas de bonjour, pas d au revoir, pas de sourire non plus. On n'a plus envie d'y aller"

"En général, vendeuses pas très agréables et hautaines. Sourires inexistants. Quel dommage qu'il y ait pas la climatisation l'été. C'est l'unique raison pour laquelle je n'y vais pas en cette saison. Sinon, il y a de belles choses"

"Dommage, grâce à une de vos vendeuses nous ne reviendrons plus faire un seul achat chez vous ! Renvoyé sur les roses pour changer la pile d'une montre Festina achetée chez vous à presque 200 euros et tout ça parce qu'on est le 24 décembre et que le personnel attend du monde ! Personne a l'ouverture et en 5 min cela aurait été fait !! Très déçue du personnel ce n'est pas la 1ere fois mais une chose est sûre c'est que c'était la dernière!"

"Bonjour, je n'apprécie pas ce personnel féminin et je ne suis pas le seul (s) Une froideur, aucun sourire, moqueuse, antipathique. Pour ma part elles vont vers les gens à fric et les petites gens ne les intéressent pas. De plus on me demande toujours si j'ai la carte du magasin ! et bien non! je n'ai pas la carte et les raisons sont parce que le jour où j'ai voulu la demander, on m'a dit qu'il m'était impossible de l'avoir après interrogation sur les ordinateurs. Refut catégorique ! Ce qui m'impressionne, c'est que ma banque vient de m'accepter un crédit pour acheter une maison ! Je quitte cette ville Chercher l'erreur... Comme quoi ! J'ai de plus en plus de mal à rentrer dans ce magasin. Le personnel d'aujourd'hui n'est pas le personnel d'y a quelques années... A fuire !"

"Le magasin a beaucoup de choix, mais il devrait revoir la décoration pour en faire magasin avec plus de charme"